Privacidad desde tu primer login hasta tu retiro
Tu información personal y cada transacción en yd25 están protegidas con encriptación de nivel bancario. Desde tu depósito por OXXO o SPEI hasta tu retiro, tus datos nunca...
Qué cubre nuestra política de privacidad
Recopilamos información personal — nombre, documento, email, dirección — solo para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con regulaciones locales en México. Los datos de tu cuenta, historial de apuestas, preferencias de juego y métodos de pago se almacenan en servidores cifrados con acceso restringido a personal autorizado únicamente. No compartimos tu información con anunciantes, marketers externos o plataformas
de terceros. Tu historial de transacciones está disponible solo en tu cuenta. Protegemoslos conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales. En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados en un plazo de 48 horas.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Preguntas o preocupaciones sobre tus datos
Si tienes dudas sobre cómo protegemos tu información o necesitas acceder, actualizar o eliminar tus datos personales, nuestro equipo está disponible en múltiples canales. Respondemos inquietudes de privacidad en 24 horas desde...
Por qué tu privacidad es segura con yd25
Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías trimestrales en toda la plataforma. Usamos tecnología de cifrado TLS 1.3, que es el estándar de los bancos mexicanos para proteger transacciones en línea. Cada empleado...
Cifrado Bancario
Utilizamos encriptación TLS 1.3, el mismo estándar que emplean bancos como Santander, BBVA y Scotiabank en México para proteger datos en movimiento.
Auditorías Trimestrales
Terceros independientes revisan nuestra infraestructura, bases de datos y procedimientos cada tres meses para identificar vulnerabilidades antes de que causen daño.
Controles de Acceso
Solo personal de yd25 verificado y con formación en privacidad puede acceder a datos personales. Cada acceso se registra y se audita automáticamente.
Retención Limitada
Guardamos datos personales solo mientras tu cuenta esté activa. Al solicitar eliminación, borramos toda tu información dentro de 30 días, excepto lo requerido por ley.
Centros de Datos Redundantes
Tus datos se replican en múltiples ubicaciones geográficas. Si una instalación cae, la otra mantiene servicio sin tiempo de inactividad.
Cumplimiento Legal
Yd25 sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y estándares internacionales como GDPR donde aplica.
Nuestra política de privacidad es consistente en toda tu experiencia
Ya sea que ingreseS desde tu teléfono móvil jugando en el tren, desde tu computadora en casa explorando las mesas en vivo, o desde una tablet en el...
| 1 | Encriptación igual en móvil, escritorio y tablet |
|---|---|
| 2 | Datos sincronizados con seguridad en todos los dispositivos |
| 3 | Sin perfiles de seguimiento en navegadores o apps |
| 4 | Historial de apuestas privado en todos los clientes |
| 5 | Pagos por OXXO, SPEI y Mercado Pago con mismo nivel de protección |
| 6 | Logout automático tras 15 minutos de inactividad en dispositivos compartidos |
| 7 | Preferencias de privacidad aplicadas al instante globalmente |
Lo que ves en tu cuenta sobre protección de datos
Dentro de tu perfil de yd25 encontrarás controles visibles y documentos claros sobre tu privacidad. No ocultamos cómo usamos tus datos — puedes ver exactamente cuándo...
Descarga tus Datos
Solicita un archivo JSON o CSV con toda tu información personal, historial de transacciones y preferencias almacenadas en yd25. Recibirás en 24 horas.
Historial de Acceso
Ve cada login a tu cuenta con fecha, hora, ubicación geográfica aproximada y tipo de dispositivo usado para detectar acceso no autorizado.
Dispositivos Vinculados
Revisa qué celulares, computadoras y tablets están conectados a tu cuenta. Desvincula cualquiera en un toque si sospechas actividad sospechosa.
Cambio de Contraseña
Actualiza tu contraseña en cualquier momento desde la sección de Seguridad. Te mostraremos cuándo fue el último cambio y te permitimos crear una nueva al instante.
Solicitud de Eliminación
Pide que borremos tu cuenta y datos personales permanentemente. Procesamos solicitudes verificadas dentro de 30 días sin preguntas.
Política Legible
Accede a nuestra política completa en español desde tu cuenta. Resumimos cambios importantes cada vez que actualizamos términos o prácticas de privacidad.